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Éditeur du site

Le site askwert.com est édité par BIMMER SERVICE SAS, société par actions simplifiée au capital de 500 €, exploitée sous le nom commercial Askwert Motors.

• Siège social : 9 rue Pierre et Marie Curie, 67540 Ostwald, France
• SIREN : 917 823 700 · SIRET : 917 823 700 00021
• RCS Strasbourg 917 823 700
• N° TVA intracommunautaire : FR12917823700
• Téléphone : 09 88 04 88 11
• E-mail : contact@askwert.com

Directeur de la publication : Magomed Assoukhanov, Président.

Hébergeur

Le site est hébergé en France par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France, téléphone 1007, ovhcloud.com/fr.

Réalisation du site et administration du serveur : NEXEL.dev.

Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu de ce site (textes, photos, logos) est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction sans autorisation préalable est interdite. BMW et MINI sont des marques de BMW AG : Askwert Motors est un atelier indépendant, ni affilié ni agréé par BMW AG.

Données personnelles

Les données collectées sur ce site sont traitées par BIMMER SERVICE SAS (Askwert Motors), responsable de traitement. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Formulaire de contact

Le formulaire de la page Contact recueille votre nom, votre téléphone, votre e-mail, la prestation souhaitée, le véhicule concerné, votre message et, si vous le souhaitez, jusqu’à 3 photos, vidéos ou documents. Les demandes envoyées depuis une annonce du showroom passent par ce même formulaire. Ces informations nous parviennent par e-mail afin d’étudier votre demande, d’y répondre et de préparer l’intervention ; un accusé de réception vous est envoyé. Elles ne sont pas enregistrées dans une base de données du site : elles restent dans notre messagerie professionnelle.

Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Conservation : le temps du traitement de votre demande, puis jusqu’à 3 ans après notre dernier échange. En cas d’intervention, les durées légales et comptables applicables prennent le relais.

Sécurité du site

Votre adresse IP est traitée de manière temporaire, en mémoire, pour limiter le nombre d’envois du formulaire par visiteur. Elle n’est pas conservée et ne sert à aucun autre usage.

Base légale : intérêt légitime, protéger le site contre les envois automatisés et les abus.

Destinataires

Vos données sont accessibles aux seules personnes habilitées d’Askwert Motors. Elles sont techniquement traitées par nos prestataires, qui agissent uniquement sur nos instructions :

• OVH SAS : hébergement du site, sur un serveur situé en France ;
• NEXEL.dev : réalisation du site et administration du serveur ;
• Google (Google Workspace) : messagerie professionnelle et envoi des e-mails issus du formulaire ;
• Google (Google Analytics) : mesure d’audience, seulement si vous l’avez acceptée.

Lorsqu’un prestataire peut transférer des données hors de l’Union européenne, ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à l’adresse e-mail ou à l’adresse du siège indiquées ci-dessus.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire. Un seul outil utilise des cookies soumis à votre accord : la mesure d’audience.

• Mesure d’audience (Google Analytics 4) : avec votre accord seulement, Google Analytics compte les visites, les pages consultées et les clics sur les boutons d’appel, WhatsApp et formulaire, afin d’améliorer le site. Les cookies « _ga » et « ga » sont conservés 13 mois au plus. Tant que vous n’avez pas accepté, le script de Google n’est pas chargé et aucune donnée ne lui est transmise. Les signaux publicitaires et Google Signals sont désactivés. Google Ireland Limited traite ces données pour notre compte ; des transferts vers les États-Unis peuvent avoir lieu, encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis et les clauses contractuelles types.
• Mémorisation de votre choix : votre décision est enregistrée dans votre navigateur pendant 6 mois, puis la question vous est reposée. Ce stockage est strictement nécessaire et ne demande pas de consentement.
• Avis Google : les photos de profil des auteurs d’avis sont chargées depuis les serveurs de Google, qui reçoivent à cette occasion votre adresse IP.
• Espace d’administration : un cookie de session, strictement nécessaire, est déposé uniquement pour les personnes habilitées qui se connectent à la gestion du site.

Vous pouvez accepter, refuser ou retirer votre accord à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page ; un retrait efface les cookies de mesure d’audience. Base légale : votre consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés, article 6.1.a du RGPD).

Les cartes du site sont des images fixes (© contributeurs OpenStreetMap) : leur affichage ne transmet aucune donnée à un tiers.

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

Après une réclamation écrite préalable auprès de notre établissement et en l’absence de solution amiable, le consommateur peut saisir le CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, téléphone 01 89 47 00 14, www.cm2c.net.

Responsabilité

Askwert Motors s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site. Elles sont fournies à titre informatif et peuvent être modifiées sans préavis. Les tarifs affichés sont TTC et indicatifs : ils ne constituent un engagement qu’après établissement d’un devis.

Askwert Motors ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une utilisation inappropriée du site, ni d’une interruption ou d’une indisponibilité temporaire de celui-ci, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.

Liens externes

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